第一百二十四章 考验
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林一凡和陈欣然在谈话间,来到一家名为‘服务大众’的自行车销售点,这‘服务大众’的销售点,是欧阳集团在柳市东街唯一一家自行车销售点,也是林氏企业的最大竞争对手。
“帅哥,美女你们好。”在他们到达销售点门前,便有两个年轻充满活力的女销售员迎了上来,她们的语气娇和,让人很自然地产生一种亲切感和信任感,“请问有什么可以帮助你的么?”
“我们想想看看这自行车。”林一凡冲着那女销售员微笑地说道。
欧阳集团果真有名不虚传,这销售点的设计安排非常的合理,首先,销售点的门很大,光亮很足,这充分给予了消费者开阔的视野,让路过的人,很轻易地发现自行车的种类和款式,有利于吸引新的消费者,再来,那大气的门口,会给以消费者大气的感觉;
二者,在商店的里面,有规律地贴上了不少明星宣传式海报,这充分地利用上了销售策略中的明星效应,会吸引很多明星粉丝的到来;
三者,这自行车的排列非常有规律,一看,便是出自专业人士之手,这让人看起来,非常的舒服,并且,把自行车的全部种类,尽收眼底;
四者,就是服务人员的素质和外表上,都显得比较突出,也比较热情等。
林一凡在心中暗自感叹,这可是一个有力的竞争对手呀,不过,他的内心倒是没有什么畏惧,倒是有少许的火热,毕竟,如果要是没有什么挑战xing的话,那锻炼的意义也会降低不少。
“那你们来得实在是太及时了,我们商店昨天刚刚进了一批新型的自行车,不仅仅款式好,价格也非常地实惠,更重要的是它很时尚,非常适合年轻人的chao流。”那销售员很明显是一个经验丰富之人,简直就是出口成章,“请,这边看看。”
那两个女销售员,领着林一凡和陈欣然来到,一排款式看起来新颖的脚踏自行车面前,落落不绝的向林一凡和陈欣然介绍着那自行车的有点,可见,她们确实是非常地专业,对工作也是非常地负责。
“我总感觉这价格还是贵了电。”林一凡虽然没有购买的yu望,可还是想考验下这些销售人员的应对方式,以便他做个对比。
“这个实在不好意思,我们店的都是明码标价的。”那女销售员眉头皱了起来,脸露难se,当销售员的,就担心的就是面对客户提出的价格问题,特别是专卖店的销售员。
“那没有办法了,我只好到别处去看看。”林一凡转身就想往外边走,内心想着,这些销售人员的应变能力,也就一般而已。
“请稍等,你要是真想要这自行车的话,让我想想,看看有没有好的解决办法,毕竟,这市场上的自行车虽多,可适合自己的毕竟不多。”那女销售员看到林一凡想走,便出言把林一凡拦住,“这样子,我这里有一个比较中肯的做法,你考虑下。”
“额,说出来听听。”林一凡停下脚步,有点好奇地问道。
“是这样子的,由于规定要求和市场上无形规律,在价格之上,我却是无法给予你优惠。”那女销售员脸上还是有难se,不过,相对于刚才,已经缓和了不少,“不过,在其它方面我倒是可以做主,比如,一般的自行车免费维修基本就五个月,而我却可以巴那维修期延长一半。”
“你想,一般的自行车在五个月内出现的问题都是挺少的,可第七个月后,多多少少都会存在着某些问题,在修理的问题上,不仅仅浪费你的金钱,更会浪费你的时间,因此,你购买我们的产品,而我延长对你产品的维修时间,这对你来说,也很能让你获益,是么?”那个女销售员的口才确实不错,林一凡被她说得,似乎都有购买的冲动,用延长维修时间来让消费者受益,确实算是一个很不错的推销办法。
“这听起来不错,不过我还是不能接受,因为,我家里这里太远了,来这里维修是一件非常麻烦的事情。”林一凡因为没有购买的需要,并且,他的目的也仅仅是对比下而已,因此,还是拒绝。
“这样子,你购买了我们的产品,我们送你一些附加品怎样?”那女销售员,显然不想失去任何一个顾客,“比如围巾,茶杯之类的,这样子既可以让你受益,又不麻烦你老远跑过来维修。”
“这个还是算了,因为没有那个需要,我们还有事,先走了。”林一凡怕再说下去,他将会找不到拒绝的理由,因此,拉着陈欣然果断往外边走去。
“欢迎下次光临。”看到林一凡和陈欣然快速离开,那两个女销售员也没有生气,很有礼貌地和林一凡等人道别。
素质,这就是素质呀,林一凡在心中暗暗惊叹,不过,他却不知道,在他离开之后,那两个女销售员在心中,已经把林一凡骂了个稀巴烂。
这两个女销售员的表现之所以如此之好,主要原因就是欧阳集团对员工采取了高压的政策,在企业的内部,实行优胜劣汰的原则,对于一些表现差的员工(这当然是没有任何背景的员工),实施扣工资和开除的政策,对于一些表现优秀的员工,也会给予丰厚的奖励,在大炮的糖衣的威压和诱惑之下,欧阳集团还是取得了不错的效果。
不过,欧阳集团也存在很严重的内部问题,主要就是欧阳东,南,西,北,几兄弟不够和谐,现在的欧阳集团内部,已经分成了四大派,在私底下暗自较劲。
而新生的林氏集团,由于是国家的暗地支持,因此,它得关注民生的问题,因此,在政策上,对于员工都是比较松懈的。
这也造就了员工的积极xing并不是很高,不过,有zheng fu的扶持,倒也不至于落于下风,并且,林氏集团的内部比较和谐,拥有生杀大权的,就林雄一人而已。
林一凡和陈欣然在谈话间,来到一家名为‘服务大众’的自行车销售点,这‘服务大众’的销售点,是欧阳集团在柳市东街唯一一家自行车销售点,也是林氏企业的最大竞争对手。
“帅哥,美女你们好。”在他们到达销售点门前,便有两个年轻充满活力的女销售员迎了上来,她们的语气娇和,让人很自然地产生一种亲切感和信任感,“请问有什么可以帮助你的么?”
“我们想想看看这自行车。”林一凡冲着那女销售员微笑地说道。
欧阳集团果真有名不虚传,这销售点的设计安排非常的合理,首先,销售点的门很大,光亮很足,这充分给予了消费者开阔的视野,让路过的人,很轻易地发现自行车的种类和款式,有利于吸引新的消费者,再来,那大气的门口,会给以消费者大气的感觉;
二者,在商店的里面,有规律地贴上了不少明星宣传式海报,这充分地利用上了销售策略中的明星效应,会吸引很多明星粉丝的到来;
三者,这自行车的排列非常有规律,一看,便是出自专业人士之手,这让人看起来,非常的舒服,并且,把自行车的全部种类,尽收眼底;
四者,就是服务人员的素质和外表上,都显得比较突出,也比较热情等。
林一凡在心中暗自感叹,这可是一个有力的竞争对手呀,不过,他的内心倒是没有什么畏惧,倒是有少许的火热,毕竟,如果要是没有什么挑战xing的话,那锻炼的意义也会降低不少。
“那你们来得实在是太及时了,我们商店昨天刚刚进了一批新型的自行车,不仅仅款式好,价格也非常地实惠,更重要的是它很时尚,非常适合年轻人的chao流。”那销售员很明显是一个经验丰富之人,简直就是出口成章,“请,这边看看。”
那两个女销售员,领着林一凡和陈欣然来到,一排款式看起来新颖的脚踏自行车面前,落落不绝的向林一凡和陈欣然介绍着那自行车的有点,可见,她们确实是非常地专业,对工作也是非常地负责。
“我总感觉这价格还是贵了电。”林一凡虽然没有购买的yu望,可还是想考验下这些销售人员的应对方式,以便他做个对比。
“这个实在不好意思,我们店的都是明码标价的。”那女销售员眉头皱了起来,脸露难se,当销售员的,就担心的就是面对客户提出的价格问题,特别是专卖店的销售员。
“那没有办法了,我只好到别处去看看。”林一凡转身就想往外边走,内心想着,这些销售人员的应变能力,也就一般而已。
“请稍等,你要是真想要这自行车的话,让我想想,看看有没有好的解决办法,毕竟,这市场上的自行车虽多,可适合自己的毕竟不多。”那女销售员看到林一凡想走,便出言把林一凡拦住,“这样子,我这里有一个比较中肯的做法,你考虑下。”
“额,说出来听听。”林一凡停下脚步,有点好奇地问道。
“是这样子的,由于规定要求和市场上无形规律,在价格之上,我却是无法给予你优惠。”那女销售员脸上还是有难se,不过,相对于刚才,已经缓和了不少,“不过,在其它方面我倒是可以做主,比如,一般的自行车免费维修基本就五个月,而我却可以巴那维修期延长一半。”
“你想,一般的自行车在五个月内出现的问题都是挺少的,可第七个月后,多多少少都会存在着某些问题,在修理的问题上,不仅仅浪费你的金钱,更会浪费你的时间,因此,你购买我们的产品,而我延长对你产品的维修时间,这对你来说,也很能让你获益,是么?”那个女销售员的口才确实不错,林一凡被她说得,似乎都有购买的冲动,用延长维修时间来让消费者受益,确实算是一个很不错的推销办法。
“这听起来不错,不过我还是不能接受,因为,我家里这里太远了,来这里维修是一件非常麻烦的事情。”林一凡因为没有购买的需要,并且,他的目的也仅仅是对比下而已,因此,还是拒绝。
“这样子,你购买了我们的产品,我们送你一些附加品怎样?”那女销售员,显然不想失去任何一个顾客,“比如围巾,茶杯之类的,这样子既可以让你受益,又不麻烦你老远跑过来维修。”
“这个还是算了,因为没有那个需要,我们还有事,先走了。”林一凡怕再说下去,他将会找不到拒绝的理由,因此,拉着陈欣然果断往外边走去。
“欢迎下次光临。”看到林一凡和陈欣然快速离开,那两个女销售员也没有生气,很有礼貌地和林一凡等人道别。
素质,这就是素质呀,林一凡在心中暗暗惊叹,不过,他却不知道,在他离开之后,那两个女销售员在心中,已经把林一凡骂了个稀巴烂。
这两个女销售员的表现之所以如此之好,主要原因就是欧阳集团对员工采取了高压的政策,在企业的内部,实行优胜劣汰的原则,对于一些表现差的员工(这当然是没有任何背景的员工),实施扣工资和开除的政策,对于一些表现优秀的员工,也会给予丰厚的奖励,在大炮的糖衣的威压和诱惑之下,欧阳集团还是取得了不错的效果。
不过,欧阳集团也存在很严重的内部问题,主要就是欧阳东,南,西,北,几兄弟不够和谐,现在的欧阳集团内部,已经分成了四大派,在私底下暗自较劲。
而新生的林氏集团,由于是国家的暗地支持,因此,它得关注民生的问题,因此,在政策上,对于员工都是比较松懈的。
这也造就了员工的积极xing并不是很高,不过,有zheng fu的扶持,倒也不至于落于下风,并且,林氏集团的内部比较和谐,拥有生杀大权的,就林雄一人而已。