第一章 忙碌的，平凡的
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“明伊，6102的客人投诉酒店卫生不彻底，你安排客房部的人去看一下。”
“明伊，酒店下午安排了一场商宴，要求比较高，你最好再让餐饮部和公关部再去确认一遍流程，千万不能出错。”
“明伊，这个有一个国际旅游公司准备要和我们酒店合作，这可是一个大单，你看一下这个公司的资料，到时候我和你去洽谈。”
此时的明伊，正呆呆地坐在办公桌前，看着手机和电脑屏幕同时弹动的消息，深深的叹了口气。
“叮叮叮。”这时在电脑旁边的客机也毫不留情的响了起来，声音在这样安静的办公室里是显得那样的刺耳。
“哎呀！”明伊渐渐忍不住脾气用力的吼了一声，手上的手链磕在桌上发出清脆的响声，桌上的布满微尘的镜子正好反射出了她狰狞的面孔。明伊生气地一巴掌拍在桌上，震得桌子晃了几下。
“叮叮叮。”客机还是依旧毫不留情的响着。
看来这电话不接不行了。明伊深深的吸了一口气，脸上慢慢露出早就练了很久的僵硬了的微笑，优雅的拿起客机的电话。因为明伊知道，客机只有酒店的人员才会打来，自己必须忍下心中的这口气，拿出最完美的状态，以免被人抓住把柄，再加上这毕竟是自己的工作，应该拿出专业的态度。
“喂，您好，酒店销售部第一小组，请问有什么可以帮您的吗？”
“明伊姐，华姐有急事找你，快来。”明伊一听，这声音很熟悉，不就是销售部的老大华姐的助理吗？
“好，我安排好手上的事之后马上就去。”
这时，明伊隐隐约约的听见电话听筒那边传来华姐咆哮的声音。
“快点让明伊上来！”
明伊连忙把电话挂断，看着手机和电脑上不断跳出的聊天窗口，太阳穴突突的疼，她匆忙的拿起桌上的咖啡一饮而尽，想尽快的把头疼压下去。明伊起身，一只手压住太阳穴，一只手去够便利贴，想要把自己手上的工作记下来。能解决的现在就解决了。
但是下一秒，明伊头一昏，没有支撑得住。一下子重重的摔在了地上，明伊虽然没有晕死过去，但是胃里泛起的恶心却让明伊半天都缓不过劲。
手机不合时宜的响起来，悠扬的《see you again》让明伊心情更加的烦躁，明伊扶着办公椅慢慢地站起来，脚上的高跟鞋摇摇晃晃的支撑起明伊身上传来的力量。
“喂。”明伊接起了电话。
“明伊，正午十二点了，你现在吃饭没，我们一起吃饭吧。”秦悦的声音永远都是那样的知性。
“哦，正午十二点了，你先去吃吧，我还有很多事，等会还要去华姐那里。”
“你注意身体啊，别太拼了。等会我给你带饭。”
挂断电话，明伊打电话让客房部的人去处理6102卫生的问题，再让餐饮部和公关部在中午休息时再走一遍最后的流程。
明伊解决完事情，走出办公室准备去找华姐。走在走廊上，她时不时的转眼看一下楼下，看着那些正在酒店忙忙碌碌的人，心想，也许自己只是沉浮之间的一粒沙子，不显眼，但也不可或缺吧。
这家五星级酒店，自己刚刚毕业就来这家酒店实习，都是从很小的事情开始做起，直到升职前，自己也没抱怨过每天的忙碌生活，怎么刚升上销售部的一个小组长就开始心神不定了？
算算时间，自己在这里工作已经有4年，这个酒店存在也已经有四年了。自己也认识了很多人，也看着很多人的背影离开。4年时间，自己从客房部的一个组员，再到销售部的一个组长，其中心酸只有自己清楚。
然而，这些远远没有达到明伊的目标。
“明伊，你看一下这个。”华姐从桌面上拿起一个文件夹。
明伊拿起来仔细看了看，眉宇间渐渐地泛起了忧愁。突然之间，明伊“砰”的一下关上了文件夹，用手狠狠的按住自己的太阳穴，希望它能消停一会。
“你手上有很多事情吗？看你这个样子，像是几天都没睡觉了。”华姐有些关切的拍着明伊的肩膀。
华姐常年都是一套妆容一套职业装，显得成熟老练，举手投足间尽显强势气质，常常都是说一不二。这些年在这个酒店里面打拼，订单几乎都是她拍板定下的。虽然说酒店每个部门都很重要，但是销售部是其中最重要的部门，决定着酒店能不能运营下去。
“华姐，我才升职不久，也不知道怎么回事，很多不在销售部管辖内的事情都要让我接手，我也伤不起啊。今天上午客房部、公关部、餐饮部这种事情都来找我。我又不是酒店经理。”明伊深深地叹了口气，“我只想当咸鱼啊。”明伊最后发出了深深的哀叹。
“什么？销售部每个月可是有必须要有销售业绩的。销售业绩上不去，你伤不起，我更伤不起。他们前厅部是干什么吃的，居然在我这里抢人！”说完华姐拿起手机，直接拨通了前厅部老大的电话。
“你们干什么！在我这里来抢人？你们酒店经理干什么吃的？重大商宴和突发事件不是你们处理吗？怎么把事情落在我们销售部人身上！谁？你说谁？你去问问通知我部门的那些人吧！我如果知道是那个没脑子的让我销售部做这些事情，那我直接让我销售部的人来当大堂经理了！”
这一刻明伊终于明白了为什么销售部在酒店里面没有部门敢欺负，除却销售部在酒店的地位，还有华姐在酒店的威严。
“好了，我刚刚给你发的消息你肯定没看到，突发的事情，有个国际旅游公司准备和我们酒店达成合作关系，这是一个大订单。你可以去准备一些关于这个公司的资料，对比一下这个公司以往在国内选的五星级酒店和我们酒店的差别，整理一个对比数据给我，对了，顺便来个总结，我们酒店相对于别人酒店的优势在哪里，这样才能和别人谈。至于其他的，我安排别的小组来做。”
明伊点了点头，忍住了想请假的冲动。看来自己小组必须加班了，自己必须做好带头作用啊。
“加油，明伊，这次订单成功了少不了你的好处。”华姐说完便坐回自己的座位，不再说话了。
其实明伊不是没有看到那个消息，而是根本就来不及处理。再加上华姐今天对前厅部这样一通吼，前厅部肯定知道是自己去告的状，这下，肯定不会放过自己了。
“明伊，6102的客人投诉酒店卫生不彻底，你安排客房部的人去看一下。”
“明伊，酒店下午安排了一场商宴，要求比较高，你最好再让餐饮部和公关部再去确认一遍流程，千万不能出错。”
“明伊，这个有一个国际旅游公司准备要和我们酒店合作，这可是一个大单，你看一下这个公司的资料，到时候我和你去洽谈。”
此时的明伊，正呆呆地坐在办公桌前，看着手机和电脑屏幕同时弹动的消息，深深的叹了口气。
“叮叮叮。”这时在电脑旁边的客机也毫不留情的响了起来，声音在这样安静的办公室里是显得那样的刺耳。
“哎呀！”明伊渐渐忍不住脾气用力的吼了一声，手上的手链磕在桌上发出清脆的响声，桌上的布满微尘的镜子正好反射出了她狰狞的面孔。明伊生气地一巴掌拍在桌上，震得桌子晃了几下。
“叮叮叮。”客机还是依旧毫不留情的响着。
看来这电话不接不行了。明伊深深的吸了一口气，脸上慢慢露出早就练了很久的僵硬了的微笑，优雅的拿起客机的电话。因为明伊知道，客机只有酒店的人员才会打来，自己必须忍下心中的这口气，拿出最完美的状态，以免被人抓住把柄，再加上这毕竟是自己的工作，应该拿出专业的态度。
“喂，您好，酒店销售部第一小组，请问有什么可以帮您的吗？”
“明伊姐，华姐有急事找你，快来。”明伊一听，这声音很熟悉，不就是销售部的老大华姐的助理吗？
“好，我安排好手上的事之后马上就去。”
这时，明伊隐隐约约的听见电话听筒那边传来华姐咆哮的声音。
“快点让明伊上来！”
明伊连忙把电话挂断，看着手机和电脑上不断跳出的聊天窗口，太阳穴突突的疼，她匆忙的拿起桌上的咖啡一饮而尽，想尽快的把头疼压下去。明伊起身，一只手压住太阳穴，一只手去够便利贴，想要把自己手上的工作记下来。能解决的现在就解决了。
但是下一秒，明伊头一昏，没有支撑得住。一下子重重的摔在了地上，明伊虽然没有晕死过去，但是胃里泛起的恶心却让明伊半天都缓不过劲。
手机不合时宜的响起来，悠扬的《see you again》让明伊心情更加的烦躁，明伊扶着办公椅慢慢地站起来，脚上的高跟鞋摇摇晃晃的支撑起明伊身上传来的力量。
“喂。”明伊接起了电话。
“明伊，正午十二点了，你现在吃饭没，我们一起吃饭吧。”秦悦的声音永远都是那样的知性。
“哦，正午十二点了，你先去吃吧，我还有很多事，等会还要去华姐那里。”
“你注意身体啊，别太拼了。等会我给你带饭。”
挂断电话，明伊打电话让客房部的人去处理6102卫生的问题，再让餐饮部和公关部在中午休息时再走一遍最后的流程。
明伊解决完事情，走出办公室准备去找华姐。走在走廊上，她时不时的转眼看一下楼下，看着那些正在酒店忙忙碌碌的人，心想，也许自己只是沉浮之间的一粒沙子，不显眼，但也不可或缺吧。
这家五星级酒店，自己刚刚毕业就来这家酒店实习，都是从很小的事情开始做起，直到升职前，自己也没抱怨过每天的忙碌生活，怎么刚升上销售部的一个小组长就开始心神不定了？
算算时间，自己在这里工作已经有4年，这个酒店存在也已经有四年了。自己也认识了很多人，也看着很多人的背影离开。4年时间，自己从客房部的一个组员，再到销售部的一个组长，其中心酸只有自己清楚。
然而，这些远远没有达到明伊的目标。
“明伊，你看一下这个。”华姐从桌面上拿起一个文件夹。
明伊拿起来仔细看了看，眉宇间渐渐地泛起了忧愁。突然之间，明伊“砰”的一下关上了文件夹，用手狠狠的按住自己的太阳穴，希望它能消停一会。
“你手上有很多事情吗？看你这个样子，像是几天都没睡觉了。”华姐有些关切的拍着明伊的肩膀。
华姐常年都是一套妆容一套职业装，显得成熟老练，举手投足间尽显强势气质，常常都是说一不二。这些年在这个酒店里面打拼，订单几乎都是她拍板定下的。虽然说酒店每个部门都很重要，但是销售部是其中最重要的部门，决定着酒店能不能运营下去。
“华姐，我才升职不久，也不知道怎么回事，很多不在销售部管辖内的事情都要让我接手，我也伤不起啊。今天上午客房部、公关部、餐饮部这种事情都来找我。我又不是酒店经理。”明伊深深地叹了口气，“我只想当咸鱼啊。”明伊最后发出了深深的哀叹。
“什么？销售部每个月可是有必须要有销售业绩的。销售业绩上不去，你伤不起，我更伤不起。他们前厅部是干什么吃的，居然在我这里抢人！”说完华姐拿起手机，直接拨通了前厅部老大的电话。
“你们干什么！在我这里来抢人？你们酒店经理干什么吃的？重大商宴和突发事件不是你们处理吗？怎么把事情落在我们销售部人身上！谁？你说谁？你去问问通知我部门的那些人吧！我如果知道是那个没脑子的让我销售部做这些事情，那我直接让我销售部的人来当大堂经理了！”
这一刻明伊终于明白了为什么销售部在酒店里面没有部门敢欺负，除却销售部在酒店的地位，还有华姐在酒店的威严。
“好了，我刚刚给你发的消息你肯定没看到，突发的事情，有个国际旅游公司准备和我们酒店达成合作关系，这是一个大订单。你可以去准备一些关于这个公司的资料，对比一下这个公司以往在国内选的五星级酒店和我们酒店的差别，整理一个对比数据给我，对了，顺便来个总结，我们酒店相对于别人酒店的优势在哪里，这样才能和别人谈。至于其他的，我安排别的小组来做。”
明伊点了点头，忍住了想请假的冲动。看来自己小组必须加班了，自己必须做好带头作用啊。
“加油，明伊，这次订单成功了少不了你的好处。”华姐说完便坐回自己的座位，不再说话了。
其实明伊不是没有看到那个消息，而是根本就来不及处理。再加上华姐今天对前厅部这样一通吼，前厅部肯定知道是自己去告的状，这下，肯定不会放过自己了。