第六十七章 凶多吉少
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“c市新型五星级酒店内出现人员因为过度加班而去世的消息引发网友热议,让我们进入该酒店询问一下相关人员吧!”
酒店外面全部都是记者在那里采访进出的顾客和工作人员,一时间,酒店被推上风口浪尖,而销售部也是忙的焦头烂额。
“害,销售部真的是一颗耗子屎打坏了一锅汤。”大堂经理手里端着一杯咖啡,看着忙忙碌碌的销售部。
“不是说,华姐已经封锁了消息吗?怎么还是搞成这么大阵仗。”客房部经理同样站在大堂经理旁边问道。
“你啊,太小了!不懂这其中有些东西舆论导向可能会把人推向深渊,你仔细看看销售部这么多个组,哪个组最清闲?”大堂经理问道。
“哪个组?”客房部经理看了一下,“第一小组?”
“对了!说的很对,群龙无首,人心惶惶,第一小组,酒店第一销售组,恐怕凶多吉少。”大堂经理说完,笑了一声转身便去疏离人群了。
“害,我客房部还有很多事等着处理呢。”客房部经理头疼的走掉了。
明伊正在座位上给新订单做表格呢,结果桌面上的座机忽然响了,她知道这是集团内部电话,一般人是不会知道的,就接了起来。
“您好,酒店销售部第四小组明伊。”
“你吃着人血馒头舒服吗?坐在现在宽敞明亮的办公室办公肯定很舒服吧!按时上下班肯定很舒服吧!你怎么不代替你的组员去死呢!”这个电话还没说完,明伊便冷静的挂断电话了,当做什么都没发生继续办公。
“师傅,谁的电话啊?”华清问道。
“没事,自己做自己的,把手头上的工作做好就行了。”
可奈不住,桌上的电话又响了。
明伊也没想着去接,就任由它响。
忽然之间,一只手接起电话,明伊还未来得及阻拦,就听见听筒那边的声音传过来。
“怎么了,臭不要脸的。敢害人还不敢承认吗?贱人!”
“你这人是有毛病吗?这是酒店内部电话,随时可以查你是谁,我们已经报警了,你看看你周围有没有警察之后再来嚼舌根吧你个长舌妇!”钱缘生气的说话,猛地挂断电话。
“明伊啊,这些人是搞不清楚状况吗,怎么都把战火引到你身上?”钱缘生气的问道。
“没办法,我去帮着解决一下,或许被这些人误会了。”明伊冷静的说道。
“这样吗?我去让华姐出个公告,澄清一下这件事情。”钱缘有些无奈的看了一眼冷静的明伊,回办公室了。
明伊抬眼看了一眼钱缘,双手离开键盘,止不住的发抖。她攥紧拳头,试图让这种颤抖停止,可全身像是被传染了一样,全身也忍不住发抖。
欧倩站在门这边,童谦站在门那边。
“欧倩,你看到你给我发的短信了,我一直都太自以为是了,是我的错,我以为我可以把一切处理好。可是我没有考虑你的感受。”
欧倩没有办法说话,也不想让童谦进来,就这样静静的听着。
“欧倩,如果你能原谅我,就开门让我看看你好吗?”童谦卑微的问道。
这些年来,童谦一直过着很煎熬的生活,一方面要应付自己本就无意的婚姻,另一方面还要压制对欧倩的思念。
这些年他不敢找她,他只能每天看着计划表,想象着什么时候能够让计划上的事情进行完。虽然他不是那种对于功名特别要强的人,可是,有些现实总是特别残酷的,他总是想把世界上最好的给欧倩留着,却没曾想,给她的生活带来了这么多麻烦。
“你,你回去吧,我昨晚喝醉了。我不知道什么短信。”欧倩回绝到。
童谦毕竟有妻子,自己算什么呢?无非是得不到的永远都是骚动的。
渐渐地,门口没有了声音,欧倩叹了口气,从药箱里拿一包感冒冲剂,喝了便睡觉去了。
原本春节到来,按理来说应该是订单爆棚的时候,然后因为这件事情,现在酒店里长住的旅客闹着要退房,长期合作的公司要解约,这件事就连当地的社会新闻的头版头条都连发了几天。
果不其然,这件事情掀起轩然大波,全国上下的酒店工作者出面谴责996。
舒志站在办公室的落地窗前,面色沉重的看着手机上的推送新闻。
“如果舆论在48小时之内没有得到控制,那么这就是酒店的公关失误了。”站在一旁的秘书说道。
“还有时间,就看酒店那边能不能反应过来了。”舒志说道。
“舒总,我不得不提醒一句,现在我们很多合作商要求我们和酒店那边划清界限,并且国内很多好的酒店向我们递出了橄榄枝。您看要不要考虑和那边解约?”秘书分析道。
“再看看事态如何发展吧。”舒志关上手机,深深叹了口气。
首先不论他对明伊的感情,从这个市场角度来看,这个年轻化酒店确实能够抓住很多新兴消费者的心,如果说在接下来的24小时之内,事态没有得到控制,那么解约是一定会的。
他是公司的掌舵人,不能因为儿女私情来牺牲公司股东的利益。
“今天开会,大家肯定都清楚现在当务之急是要稳定局面,大家说说,这件事情怎么解决?”酒店老板出面,举行会议。
“是这样的苏总,目前找不到销售部的组长,我们也很为难啊!很多记者站在酒店门口,我每天都在官方的回应他们,可是,明显这样下去他们不会买账了。”大堂经理说道。
“所以,你是想让我想办法吗?”苏总有些生气的问道。
“不是,直白的说,我觉得这件事情总归是要找一个主要负责人出去面对公众,这样既能保证我们酒店在别人心中的基本形象,另一方面也能解决这件事情。”大堂经理说道。
“停!你这说法我不同意。”华姐有些生气的站起身来。“秦悦和那个去世的员工都是因为订单而奔波劳累,如果把我们销售第一小组的组长推出去顶罪,那岂不是在坐实了我们酒店存在的996吗?”
苏总有些疑虑的看着华姐,半天没说话。
“这样,我提供一个方案,我是销售部经理,我难辞其咎。我先去安抚好那位员工的家属,并做好音像视频的取证,证明我们是做好了人道主义关怀的。另外,报警,让警察来处理这件事情,我们酒店这边同时要请好公关团队和律师,以便之后的一个事务处理。”华姐说完,苏总的眉头稍微松了一些。
“还有其他办法吗?”苏总问道。
“苏总,目前很多和我们有合作关系的公司想要取消订单,宁愿付违约金也要解约。我是这样想的,我们让出5%的利润,稳定住他们,如果确实稳定不了的,那也就只有解约了。总而言之,等我把这件事解决好之后,我提交辞职信,请苏总批准。”华姐说完,鞠了一躬,转身便离开了会议室。
剩下的人,一脸震惊,面面相觑。
苏总没有说话,只是死死盯住华姐离开的背影,思考良多。
“c市新型五星级酒店内出现人员因为过度加班而去世的消息引发网友热议,让我们进入该酒店询问一下相关人员吧!”
酒店外面全部都是记者在那里采访进出的顾客和工作人员,一时间,酒店被推上风口浪尖,而销售部也是忙的焦头烂额。
“害,销售部真的是一颗耗子屎打坏了一锅汤。”大堂经理手里端着一杯咖啡,看着忙忙碌碌的销售部。
“不是说,华姐已经封锁了消息吗?怎么还是搞成这么大阵仗。”客房部经理同样站在大堂经理旁边问道。
“你啊,太小了!不懂这其中有些东西舆论导向可能会把人推向深渊,你仔细看看销售部这么多个组,哪个组最清闲?”大堂经理问道。
“哪个组?”客房部经理看了一下,“第一小组?”
“对了!说的很对,群龙无首,人心惶惶,第一小组,酒店第一销售组,恐怕凶多吉少。”大堂经理说完,笑了一声转身便去疏离人群了。
“害,我客房部还有很多事等着处理呢。”客房部经理头疼的走掉了。
明伊正在座位上给新订单做表格呢,结果桌面上的座机忽然响了,她知道这是集团内部电话,一般人是不会知道的,就接了起来。
“您好,酒店销售部第四小组明伊。”
“你吃着人血馒头舒服吗?坐在现在宽敞明亮的办公室办公肯定很舒服吧!按时上下班肯定很舒服吧!你怎么不代替你的组员去死呢!”这个电话还没说完,明伊便冷静的挂断电话了,当做什么都没发生继续办公。
“师傅,谁的电话啊?”华清问道。
“没事,自己做自己的,把手头上的工作做好就行了。”
可奈不住,桌上的电话又响了。
明伊也没想着去接,就任由它响。
忽然之间,一只手接起电话,明伊还未来得及阻拦,就听见听筒那边的声音传过来。
“怎么了,臭不要脸的。敢害人还不敢承认吗?贱人!”
“你这人是有毛病吗?这是酒店内部电话,随时可以查你是谁,我们已经报警了,你看看你周围有没有警察之后再来嚼舌根吧你个长舌妇!”钱缘生气的说话,猛地挂断电话。
“明伊啊,这些人是搞不清楚状况吗,怎么都把战火引到你身上?”钱缘生气的问道。
“没办法,我去帮着解决一下,或许被这些人误会了。”明伊冷静的说道。
“这样吗?我去让华姐出个公告,澄清一下这件事情。”钱缘有些无奈的看了一眼冷静的明伊,回办公室了。
明伊抬眼看了一眼钱缘,双手离开键盘,止不住的发抖。她攥紧拳头,试图让这种颤抖停止,可全身像是被传染了一样,全身也忍不住发抖。
欧倩站在门这边,童谦站在门那边。
“欧倩,你看到你给我发的短信了,我一直都太自以为是了,是我的错,我以为我可以把一切处理好。可是我没有考虑你的感受。”
欧倩没有办法说话,也不想让童谦进来,就这样静静的听着。
“欧倩,如果你能原谅我,就开门让我看看你好吗?”童谦卑微的问道。
这些年来,童谦一直过着很煎熬的生活,一方面要应付自己本就无意的婚姻,另一方面还要压制对欧倩的思念。
这些年他不敢找她,他只能每天看着计划表,想象着什么时候能够让计划上的事情进行完。虽然他不是那种对于功名特别要强的人,可是,有些现实总是特别残酷的,他总是想把世界上最好的给欧倩留着,却没曾想,给她的生活带来了这么多麻烦。
“你,你回去吧,我昨晚喝醉了。我不知道什么短信。”欧倩回绝到。
童谦毕竟有妻子,自己算什么呢?无非是得不到的永远都是骚动的。
渐渐地,门口没有了声音,欧倩叹了口气,从药箱里拿一包感冒冲剂,喝了便睡觉去了。
原本春节到来,按理来说应该是订单爆棚的时候,然后因为这件事情,现在酒店里长住的旅客闹着要退房,长期合作的公司要解约,这件事就连当地的社会新闻的头版头条都连发了几天。
果不其然,这件事情掀起轩然大波,全国上下的酒店工作者出面谴责996。
舒志站在办公室的落地窗前,面色沉重的看着手机上的推送新闻。
“如果舆论在48小时之内没有得到控制,那么这就是酒店的公关失误了。”站在一旁的秘书说道。
“还有时间,就看酒店那边能不能反应过来了。”舒志说道。
“舒总,我不得不提醒一句,现在我们很多合作商要求我们和酒店那边划清界限,并且国内很多好的酒店向我们递出了橄榄枝。您看要不要考虑和那边解约?”秘书分析道。
“再看看事态如何发展吧。”舒志关上手机,深深叹了口气。
首先不论他对明伊的感情,从这个市场角度来看,这个年轻化酒店确实能够抓住很多新兴消费者的心,如果说在接下来的24小时之内,事态没有得到控制,那么解约是一定会的。
他是公司的掌舵人,不能因为儿女私情来牺牲公司股东的利益。
“今天开会,大家肯定都清楚现在当务之急是要稳定局面,大家说说,这件事情怎么解决?”酒店老板出面,举行会议。
“是这样的苏总,目前找不到销售部的组长,我们也很为难啊!很多记者站在酒店门口,我每天都在官方的回应他们,可是,明显这样下去他们不会买账了。”大堂经理说道。
“所以,你是想让我想办法吗?”苏总有些生气的问道。
“不是,直白的说,我觉得这件事情总归是要找一个主要负责人出去面对公众,这样既能保证我们酒店在别人心中的基本形象,另一方面也能解决这件事情。”大堂经理说道。
“停!你这说法我不同意。”华姐有些生气的站起身来。“秦悦和那个去世的员工都是因为订单而奔波劳累,如果把我们销售第一小组的组长推出去顶罪,那岂不是在坐实了我们酒店存在的996吗?”
苏总有些疑虑的看着华姐,半天没说话。
“这样,我提供一个方案,我是销售部经理,我难辞其咎。我先去安抚好那位员工的家属,并做好音像视频的取证,证明我们是做好了人道主义关怀的。另外,报警,让警察来处理这件事情,我们酒店这边同时要请好公关团队和律师,以便之后的一个事务处理。”华姐说完,苏总的眉头稍微松了一些。
“还有其他办法吗?”苏总问道。
“苏总,目前很多和我们有合作关系的公司想要取消订单,宁愿付违约金也要解约。我是这样想的,我们让出5%的利润,稳定住他们,如果确实稳定不了的,那也就只有解约了。总而言之,等我把这件事解决好之后,我提交辞职信,请苏总批准。”华姐说完,鞠了一躬,转身便离开了会议室。
剩下的人,一脸震惊,面面相觑。
苏总没有说话,只是死死盯住华姐离开的背影,思考良多。