第十七章 石头是怎么磨圆的
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这次点钟事件终究还是传到了梅姐的耳朵里,她找来美琪了解情况。提心吊胆的美琪原以为梅姐会批评她,但梅姐的表现却出人意料,她非但没有指责她,相反还给她一个大大的鼓励:“亲爱的,你做得不错。”当然,美琪心里并不清楚是哪一方面做得不错:是刚开始坚持不让妞妞上钟呢?还是后来自己的妥协及时平息了事情的争端?梅姐也没有跟她去纠结这个问题,而是适时地问她:“亲,你说妞妞到底该如何安排?”事已至此,再愚笨的人也都明白了梅姐的言下之意,何况是圆滑如泥鳅般的美琪,她趁势借坡下驴:“还是让她做技师吧!看来她做得还不错!”
“依你看,该从哪个级别做起?”梅姐接着问。
美琪犹豫了一下说:“就从印象做起吧!”
梅姐终于满意地点了点头,对她说:“好吧!你去安排吧!”
正式成为技师的妞妞才迎来了真正的考验,通过第一次上钟累积起来的一点自信很快便被现实砸得粉碎。
说实话,到这种场合来消费的人是形形色色的,每个人的性格不同、目的不同,当然需求也就不一样。
这一天,妞妞接待了一位体重超过两百斤的胖子,这个胖子皮厚肉燥的,浑身有一股油腻的味道,而且不怎么爱讲话,总是埋汰着一张脸,妞妞看了就有一种惊悚的感觉,自然也不敢怠慢,小心谨慎地伺候着,然而,刚刚开始按摩,那客人就抱怨她力度太小,要她用力一点,只可惜,瘦弱的她几乎使出了吃奶的劲还是无法达到客人的要求,于是客人冷冷地对她说:“把你们部长叫来!”
妞妞明白这是要换人的节奏,她心里突然有种严重的挫败感,却也是无可奈何,只得把美琪找来。在美琪的安抚下,换了一个力气大的技师,客人也没有再说什么。妞妞以为这件事情就这样过去了,没想到美琪抓住这件事上纲上线,说这是恶意退钟,要对妞妞进行罚款。妞妞虽然心里很不舒服,但客人对她的服务确实不满意,她也不好去跟美琪争辩什么。到了晚上,跟楚乔说起这件事,楚乔却为妞妞打抱不平起来:“按公司的制度,根本没有恶意退钟这种说法,技师因为客人不满意被退钟是常有的事,只要客人不投诉,都是不用罚款的。美琪这明显是针对你,不行,我明天要去讨个说法。”
美琪在针对自己,妞妞早就有感觉,但她不会去找美琪,毕竟自己的服务不到位是事实,最好的反击是让自己做的更出色,这是她的逻辑。于是她也制止楚乔去这么做:“乔妹,我知道你这是为我好,但我们真没必要这么做,毕竟是同事,哪怕不能成为朋友,也最好不要成为敌人,你说对吗?”楚乔想想,妞妞的话也有道理,也就暂时忍了下来。
然而,考验才刚刚开始,天底下奇葩人多的是,不久妞妞又碰到另一位客人。一进门,那人就色眯眯地盯着她转,按摩不到十分钟,就拉着她的手强行往他的“神秘三角洲”部位去,她拼命把手缩回来,义正辞严地告诫他:“这里是正规足疗,那里是不能碰的!”
那人看起来很不爽,但还不至于发作,而且手上的动作暂时消停下来,不曾想,老实了不到十分钟,又不安分起来,这次是用言语挑逗她:“多少钱?”
妞妞没有明白他的意思,问他:“什么多少钱?”
“装什么清纯?开房,一次多少钱?”那人赤裸裸地说。
妞妞感觉到胃一阵痉挛,头一次遇到这么恶心的人,但她强忍着,没有搭理他。
那人见她没有说话,以为她在犹豫,继续说:“2000怎么样?”
她仍然没有说话,但是一股屈辱的泪水在眼眶里打转,她的自尊受到了极大的侮辱,但是她又不知该如何去回绝他。
她的沉默导致了对方的得寸进尺,而且这次更过分,那咸猪手直接向她的胸部袭来,妞妞大惊失色,尖叫一声,一个巴掌拍过去,结结实实地拍在了对方脸上。
这一巴掌拍下去,双方都愣了一下,妞妞直接就冲出了房间。
客人投诉到了美琪那里,当然他并不敢说妞妞打了他一巴掌,而是恶人先告状,说她服务态度太差,以后不会再来这里了。
美琪当然不会放过这个机会,她并没有追根溯源去弄清楚事情的起因,而是单方面地针对客人的投诉再一次对妞妞进行了处罚,而且把她当做反面典型在员工群里进行了批评。美琪的做法让妞妞感到寒心,自己被别人性骚扰,公司不仅没有站在她这一边进行安抚,反而不分青红皂白地对她进行了处罚,这样的公司呆下去有何前途,她第一次产生了离开的想法。她赌着气,从当天开始就不再来上钟,要知道,无故旷工一天就要罚款300元,连续三天旷工,这个月的工资就分文无有了,这正好中了美琪的下怀,看来,这次她是走定了。
幸好楚乔坚定地站在她这一边,而且知道事情的真像,她准备直接去找梅姐,向梅姐说明真像,如果梅姐不支持她,她就和妞妞一起辞职。
梅姐听了楚乔的讲述,并没有直接表态,而是先安抚楚乔:“乔妹,你先不要着急,这件事由我来处理,你放心,我会处理好的,相信我吗?亲爱的!”
楚乔点点头说:“梅姐,相信您我才来找您的,不然我早就走了!”
“谢谢你的信任,乔妹!”梅姐真诚地说。
楚乔走后,梅姐陷入了沉思,美琪的人品、作风确实有一些问题,她是知道的,但现在是用人之际,连锁店在不断地增加,她又不能完全局限在这一个店里,原本想把美琪尽快地培养出来,独当一面,好让自己完全从这个店里解脱出来,去开拓更广阔的事业,现在看来,自己的想法有一些一厢情愿。第一次,她对美琪感到了深深地失望,但失望归失望,现在该如何处理当前的局面呢?最急迫的问题是妞妞和楚乔的去留,于情于理都不应该让她们离开,但是现在妞妞已经旷工两天了,她是否是去意已决?即便在自己的劝说下她能改变离开的想法继续留下来,要不要对她进行处罚?不处罚以后该如何管理?处罚的话她们还能够留下来吗?还有对美琪该如何处理?这些都是棘手的问题。
她迫使自己冷静下来,又把整件事情前前后后梳理了一遍,突然她脑子里灵光一现:这件事情表面看起来是妞妞和楚乔去留的问题,但关键点在于对事情对错的认定,公司是应该保护员工的权益还是应该毫无底线地迁就客户的要求,如果把这个问题弄明白了,一切问题也就迎刃而解了,而且也会杜绝类似的事情再一次发生。想到这里,她有一种豁然开朗的感觉,也许这件事情正好是一个契机,让她给自己的员工上一堂深刻的思想课。
首先她找到妞妞,跟她进行了一次推心置腹地长谈,首先,她肯定了妞妞做法:当自己的权益受到伤害,尤其是碰到这样严重的性骚扰事件的时候,作为一个女人,保护自己是天经地义的。梅姐的理解让妞妞瞬间泪如雨下,梅姐把她轻轻拥在怀里,拍拍她的肩膀柔声说:“对不起,是我没有保护好你们。”再坚硬的心也经不住绕指柔的缠绕,妞妞原本冰冷的心再一次热起来。
待妞妞的情绪稍稍平复下来,梅姐继续说:“妞妞,无论你选择离开还是留下来,我都尊重你的选择,但是,我还是想对你说,无论你将来从事什么样的职业,都会碰到一些困难,碰到了困难你是选择退缩还是选择直面它,这很关键,因为你的选择将会决定你人生的高度,就像我们去登山,你是选择永远在山脚徘徊还是选择克服一切困难,登到山顶去看美丽的风景呢?这完全取决于你!”
梅姐的表情柔和而真诚,她的话更是语重心长,聪明的妞妞哪里领会不到梅姐的苦心呢?她点点头,当即表态:“梅姐,我选择留下来继续努力。”
梅姐欣慰地点点头:“到我们这里来的客户一般素质都是蛮高的,当然也会碰到极个别心思不纯的客人,我相信你会用一种更聪明的方式去应对他们。”梅姐最后委婉地提示她。
接下来,梅姐召集所有技师开会,商讨如何合理应对客人的不正当需求。既然梅姐首先定好了调子:要保护好我们的员工,避免遭受不法侵害,大伙便顺着梅姐的思路慷慨陈词,对妞妞的遭遇表示感同身受,异口同声地谴责和批判客人的无礼行为,同时纷纷给她献言献策,大伙提供的方法和手段千差万别,但归根结底就是一句话:既不得罪客人,又能保全自己。妞妞对大家的理解和同情深感欣慰,同时又从大家的慷慨激昂的言语中获益良多。梅姐也对会议的结果颇感满意,她高度赞赏了员工们这种互帮互助的高尚节操,对于美琪的行为,她并没有过多地提及,也许没有态度便是最好的态度。
然而,世事百态,人面千张,很多事、很多人都有让人看不清、看不透的时候。接下来的时间,工友们的表现与当初在会场上大相径庭,私下里有人对她指指点点,说什么“装清纯”、“得罪了客人,搞垮了公司,对谁都没有好处”等等,并且有意开始疏远她……妞妞很郁闷,但又是无可奈何,嘴长在别人身上,她们说什么、做什么自己如何能管得住,幸好有楚乔陪着她,心情实在烦闷的时候,她便会跟楚乔倾诉。
“乔妹,你遇到过这样的客人吗?你是怎么应对的?”有一天,妞妞私下里问楚乔。
楚乔犹豫了一下对她说:“你想听真话吗?”
妞妞愣了一下,她不懂,难道楚乔一直以来还有什么秘密瞒着自己?
看到妞妞的表情,楚乔欲言又止,她明白妞妞在象牙塔里呆久了,有些真像她不一定接受得了,但她又不得不要告诉她这些真像,否则她永远不明白这个真实的世界是什么样子的。于是她绞尽脑汁地思索起来,如何用一种更委婉、让人更容易接受的方式去描述这些事实。
“妞妞,你知道整个冠城有多少家足疗机构吗?”楚乔打算采用曲线方式来引导她。
妞妞摇摇头。
“大概一千家左右。”楚乔继续说。“这么多家足疗机构中像我们公司这么规范的可以说是绝无仅有的,其它或多或少都存在着一些不良交易的情况!”
“什么不良交易?”妞妞听得一头雾水。
“就是在足疗的时候谈好价格,然后出去开房。”
“难怪!”妞妞低着头若有所思地说。
“这就导致来我们这里的新客人都有种刻板的印象,以为我们的足疗机构和其它地方一样。”
“那你呢?乔妹!你遇到过这样的客人吗?你会怎么办?”妞妞盯着楚乔的眼睛说。
楚乔回避着她的眼光:“我……我不会跟他们直接发生冲突,当然也不会轻易让他们占着便宜,我会吊着他们!”
“我是说你会跟他们出去开房吗?”妞妞似乎是在对她进行灵魂拷问。
“当然不会!那样岂不是太轻贱自己了?”
“真的吗?我怎么有点不信呢?”妞妞不怀好意地笑笑。
“换着你,你会吗?”楚乔突然反唇相讥。
“当然不会!”妞妞头摇得像拨浪鼓。“你刚才不是说不会轻易便宜了他们吗?我以为……”
楚乔停顿了一下,如实说道:“当然,如果有人出得起价钱包养我,我还是可以考虑的。”
“乔妹,你是认真的吗?”妞妞瞪大眼睛看着她。
“为什么不呢?妞妞!你太落伍了!女人一辈子,青春就那么短短的几年,图什么?不就是图个轻松快活吗?像我们这种人,一没好的家世;二没好的文凭;三无好的本领,凭什么过上轻松快乐的生活?不就是凭一张还过得去的脸蛋吗?”楚乔理直气壮地说,她的脸色因为激动而变得通红。“你看看这世上,前有古人,后有来者,哪个有影响的女人不是靠着男人取得成功的?远的不说,就说我们有个前辈,被一个六十多岁的有钱人包养,给她买房、买车,每个月还有几万零花钱,人家每天要不泡泡美容院;要不就打打麻将,什么事情都不用做,这样的日子不好吗?”
这些话楚乔本来不想跟妞妞说的,因为她了解妞妞的为人,也许她根本无法接受这样观念,但话已经说到这个份上,她也顾不得那么多了,干脆竹筒倒豆子,一股脑儿全给倾泻出来,说道最后,她竟然气喘吁吁起来。
这一席话惊得妞妞目瞪口呆,这么复杂的问题,她以前根本就没有想过,也许是她太天真、太幼稚,在她的世界里,独立自主,自力更生,是天经地义的,没想到,在别人的世界里还有这么多窍门、这么多学问!这完全颠覆了她的认知。
妞妞没有去反驳她,不是不想去反驳,而是她根本没有理由去反驳。
沉默了一会儿,楚乔也冷静下来了,她轻声对妞妞说:“妞妞,对不起!我有些激动了,我知道你可能不认同我的观点,你也没要去认同,其实你有自己选择的自由,我们都有自己选择的自由,但无论怎么选择,我们都是最好的朋友,对吗?”
妞妞点点头,她也理解了楚乔,每个人都有追求自己幸福的权利,只不过每个人追求的方式都不一样而已,自己又怎么能苛求她和自己一样呢?
接下来的几天,妞妞一直都有一些怏怏不快,心里一直想着再遇到一些变态的客人,她该如何去应付,好在,这些天遇到的客人素质都还蛮高的,对她也很尊重,过来这里无非聊聊天、看看电视、听听音乐,要不就是躺在足疗椅上睡觉。妞妞发现一个规律:到这里来的客人岁数都比较大,四十岁左右的居多,也许是代沟的原因,跟他们聊天总无法聊到一块,因此,与其说是聊天,倒不如说是她在耐心地听客人们絮絮叨叨,听得多了,她也有厌倦的时候,往往不知不觉就会困顿起来,眼皮不由自主地想纠合在一起,尤其是在夜深人静的时候,有些客人会提醒一下她:“吓!吓!睡着了哈!”,她会突然惊醒,看着客人,客人虽然没有再说什么,但她能感觉到客人们脸上有明显的不悦。
她觉得很苦恼:自己还能坚持下去吗?眼看一个月快到了,自己的指标还差一大截。说起指标,她更是无奈,专靠轮钟很难完成,必须要有足够多的点钟或者加钟才行,而自己才入行,并没有培养出稳定的客人源,当然就不会有点钟,至于加钟嘛,由于她缺乏和客人聊天的经验,抓不住客人的心,加钟的也是少之又少。她突然想念起“大石头”来,这个不曾让她讨厌的“讨厌人”,不是说好再来找她的吗?难道果真只是消遣自己的?
这次点钟事件终究还是传到了梅姐的耳朵里,她找来美琪了解情况。提心吊胆的美琪原以为梅姐会批评她,但梅姐的表现却出人意料,她非但没有指责她,相反还给她一个大大的鼓励:“亲爱的,你做得不错。”当然,美琪心里并不清楚是哪一方面做得不错:是刚开始坚持不让妞妞上钟呢?还是后来自己的妥协及时平息了事情的争端?梅姐也没有跟她去纠结这个问题,而是适时地问她:“亲,你说妞妞到底该如何安排?”事已至此,再愚笨的人也都明白了梅姐的言下之意,何况是圆滑如泥鳅般的美琪,她趁势借坡下驴:“还是让她做技师吧!看来她做得还不错!”
“依你看,该从哪个级别做起?”梅姐接着问。
美琪犹豫了一下说:“就从印象做起吧!”
梅姐终于满意地点了点头,对她说:“好吧!你去安排吧!”
正式成为技师的妞妞才迎来了真正的考验,通过第一次上钟累积起来的一点自信很快便被现实砸得粉碎。
说实话,到这种场合来消费的人是形形色色的,每个人的性格不同、目的不同,当然需求也就不一样。
这一天,妞妞接待了一位体重超过两百斤的胖子,这个胖子皮厚肉燥的,浑身有一股油腻的味道,而且不怎么爱讲话,总是埋汰着一张脸,妞妞看了就有一种惊悚的感觉,自然也不敢怠慢,小心谨慎地伺候着,然而,刚刚开始按摩,那客人就抱怨她力度太小,要她用力一点,只可惜,瘦弱的她几乎使出了吃奶的劲还是无法达到客人的要求,于是客人冷冷地对她说:“把你们部长叫来!”
妞妞明白这是要换人的节奏,她心里突然有种严重的挫败感,却也是无可奈何,只得把美琪找来。在美琪的安抚下,换了一个力气大的技师,客人也没有再说什么。妞妞以为这件事情就这样过去了,没想到美琪抓住这件事上纲上线,说这是恶意退钟,要对妞妞进行罚款。妞妞虽然心里很不舒服,但客人对她的服务确实不满意,她也不好去跟美琪争辩什么。到了晚上,跟楚乔说起这件事,楚乔却为妞妞打抱不平起来:“按公司的制度,根本没有恶意退钟这种说法,技师因为客人不满意被退钟是常有的事,只要客人不投诉,都是不用罚款的。美琪这明显是针对你,不行,我明天要去讨个说法。”
美琪在针对自己,妞妞早就有感觉,但她不会去找美琪,毕竟自己的服务不到位是事实,最好的反击是让自己做的更出色,这是她的逻辑。于是她也制止楚乔去这么做:“乔妹,我知道你这是为我好,但我们真没必要这么做,毕竟是同事,哪怕不能成为朋友,也最好不要成为敌人,你说对吗?”楚乔想想,妞妞的话也有道理,也就暂时忍了下来。
然而,考验才刚刚开始,天底下奇葩人多的是,不久妞妞又碰到另一位客人。一进门,那人就色眯眯地盯着她转,按摩不到十分钟,就拉着她的手强行往他的“神秘三角洲”部位去,她拼命把手缩回来,义正辞严地告诫他:“这里是正规足疗,那里是不能碰的!”
那人看起来很不爽,但还不至于发作,而且手上的动作暂时消停下来,不曾想,老实了不到十分钟,又不安分起来,这次是用言语挑逗她:“多少钱?”
妞妞没有明白他的意思,问他:“什么多少钱?”
“装什么清纯?开房,一次多少钱?”那人赤裸裸地说。
妞妞感觉到胃一阵痉挛,头一次遇到这么恶心的人,但她强忍着,没有搭理他。
那人见她没有说话,以为她在犹豫,继续说:“2000怎么样?”
她仍然没有说话,但是一股屈辱的泪水在眼眶里打转,她的自尊受到了极大的侮辱,但是她又不知该如何去回绝他。
她的沉默导致了对方的得寸进尺,而且这次更过分,那咸猪手直接向她的胸部袭来,妞妞大惊失色,尖叫一声,一个巴掌拍过去,结结实实地拍在了对方脸上。
这一巴掌拍下去,双方都愣了一下,妞妞直接就冲出了房间。
客人投诉到了美琪那里,当然他并不敢说妞妞打了他一巴掌,而是恶人先告状,说她服务态度太差,以后不会再来这里了。
美琪当然不会放过这个机会,她并没有追根溯源去弄清楚事情的起因,而是单方面地针对客人的投诉再一次对妞妞进行了处罚,而且把她当做反面典型在员工群里进行了批评。美琪的做法让妞妞感到寒心,自己被别人性骚扰,公司不仅没有站在她这一边进行安抚,反而不分青红皂白地对她进行了处罚,这样的公司呆下去有何前途,她第一次产生了离开的想法。她赌着气,从当天开始就不再来上钟,要知道,无故旷工一天就要罚款300元,连续三天旷工,这个月的工资就分文无有了,这正好中了美琪的下怀,看来,这次她是走定了。
幸好楚乔坚定地站在她这一边,而且知道事情的真像,她准备直接去找梅姐,向梅姐说明真像,如果梅姐不支持她,她就和妞妞一起辞职。
梅姐听了楚乔的讲述,并没有直接表态,而是先安抚楚乔:“乔妹,你先不要着急,这件事由我来处理,你放心,我会处理好的,相信我吗?亲爱的!”
楚乔点点头说:“梅姐,相信您我才来找您的,不然我早就走了!”
“谢谢你的信任,乔妹!”梅姐真诚地说。
楚乔走后,梅姐陷入了沉思,美琪的人品、作风确实有一些问题,她是知道的,但现在是用人之际,连锁店在不断地增加,她又不能完全局限在这一个店里,原本想把美琪尽快地培养出来,独当一面,好让自己完全从这个店里解脱出来,去开拓更广阔的事业,现在看来,自己的想法有一些一厢情愿。第一次,她对美琪感到了深深地失望,但失望归失望,现在该如何处理当前的局面呢?最急迫的问题是妞妞和楚乔的去留,于情于理都不应该让她们离开,但是现在妞妞已经旷工两天了,她是否是去意已决?即便在自己的劝说下她能改变离开的想法继续留下来,要不要对她进行处罚?不处罚以后该如何管理?处罚的话她们还能够留下来吗?还有对美琪该如何处理?这些都是棘手的问题。
她迫使自己冷静下来,又把整件事情前前后后梳理了一遍,突然她脑子里灵光一现:这件事情表面看起来是妞妞和楚乔去留的问题,但关键点在于对事情对错的认定,公司是应该保护员工的权益还是应该毫无底线地迁就客户的要求,如果把这个问题弄明白了,一切问题也就迎刃而解了,而且也会杜绝类似的事情再一次发生。想到这里,她有一种豁然开朗的感觉,也许这件事情正好是一个契机,让她给自己的员工上一堂深刻的思想课。
首先她找到妞妞,跟她进行了一次推心置腹地长谈,首先,她肯定了妞妞做法:当自己的权益受到伤害,尤其是碰到这样严重的性骚扰事件的时候,作为一个女人,保护自己是天经地义的。梅姐的理解让妞妞瞬间泪如雨下,梅姐把她轻轻拥在怀里,拍拍她的肩膀柔声说:“对不起,是我没有保护好你们。”再坚硬的心也经不住绕指柔的缠绕,妞妞原本冰冷的心再一次热起来。
待妞妞的情绪稍稍平复下来,梅姐继续说:“妞妞,无论你选择离开还是留下来,我都尊重你的选择,但是,我还是想对你说,无论你将来从事什么样的职业,都会碰到一些困难,碰到了困难你是选择退缩还是选择直面它,这很关键,因为你的选择将会决定你人生的高度,就像我们去登山,你是选择永远在山脚徘徊还是选择克服一切困难,登到山顶去看美丽的风景呢?这完全取决于你!”
梅姐的表情柔和而真诚,她的话更是语重心长,聪明的妞妞哪里领会不到梅姐的苦心呢?她点点头,当即表态:“梅姐,我选择留下来继续努力。”
梅姐欣慰地点点头:“到我们这里来的客户一般素质都是蛮高的,当然也会碰到极个别心思不纯的客人,我相信你会用一种更聪明的方式去应对他们。”梅姐最后委婉地提示她。
接下来,梅姐召集所有技师开会,商讨如何合理应对客人的不正当需求。既然梅姐首先定好了调子:要保护好我们的员工,避免遭受不法侵害,大伙便顺着梅姐的思路慷慨陈词,对妞妞的遭遇表示感同身受,异口同声地谴责和批判客人的无礼行为,同时纷纷给她献言献策,大伙提供的方法和手段千差万别,但归根结底就是一句话:既不得罪客人,又能保全自己。妞妞对大家的理解和同情深感欣慰,同时又从大家的慷慨激昂的言语中获益良多。梅姐也对会议的结果颇感满意,她高度赞赏了员工们这种互帮互助的高尚节操,对于美琪的行为,她并没有过多地提及,也许没有态度便是最好的态度。
然而,世事百态,人面千张,很多事、很多人都有让人看不清、看不透的时候。接下来的时间,工友们的表现与当初在会场上大相径庭,私下里有人对她指指点点,说什么“装清纯”、“得罪了客人,搞垮了公司,对谁都没有好处”等等,并且有意开始疏远她……妞妞很郁闷,但又是无可奈何,嘴长在别人身上,她们说什么、做什么自己如何能管得住,幸好有楚乔陪着她,心情实在烦闷的时候,她便会跟楚乔倾诉。
“乔妹,你遇到过这样的客人吗?你是怎么应对的?”有一天,妞妞私下里问楚乔。
楚乔犹豫了一下对她说:“你想听真话吗?”
妞妞愣了一下,她不懂,难道楚乔一直以来还有什么秘密瞒着自己?
看到妞妞的表情,楚乔欲言又止,她明白妞妞在象牙塔里呆久了,有些真像她不一定接受得了,但她又不得不要告诉她这些真像,否则她永远不明白这个真实的世界是什么样子的。于是她绞尽脑汁地思索起来,如何用一种更委婉、让人更容易接受的方式去描述这些事实。
“妞妞,你知道整个冠城有多少家足疗机构吗?”楚乔打算采用曲线方式来引导她。
妞妞摇摇头。
“大概一千家左右。”楚乔继续说。“这么多家足疗机构中像我们公司这么规范的可以说是绝无仅有的,其它或多或少都存在着一些不良交易的情况!”
“什么不良交易?”妞妞听得一头雾水。
“就是在足疗的时候谈好价格,然后出去开房。”
“难怪!”妞妞低着头若有所思地说。
“这就导致来我们这里的新客人都有种刻板的印象,以为我们的足疗机构和其它地方一样。”
“那你呢?乔妹!你遇到过这样的客人吗?你会怎么办?”妞妞盯着楚乔的眼睛说。
楚乔回避着她的眼光:“我……我不会跟他们直接发生冲突,当然也不会轻易让他们占着便宜,我会吊着他们!”
“我是说你会跟他们出去开房吗?”妞妞似乎是在对她进行灵魂拷问。
“当然不会!那样岂不是太轻贱自己了?”
“真的吗?我怎么有点不信呢?”妞妞不怀好意地笑笑。
“换着你,你会吗?”楚乔突然反唇相讥。
“当然不会!”妞妞头摇得像拨浪鼓。“你刚才不是说不会轻易便宜了他们吗?我以为……”
楚乔停顿了一下,如实说道:“当然,如果有人出得起价钱包养我,我还是可以考虑的。”
“乔妹,你是认真的吗?”妞妞瞪大眼睛看着她。
“为什么不呢?妞妞!你太落伍了!女人一辈子,青春就那么短短的几年,图什么?不就是图个轻松快活吗?像我们这种人,一没好的家世;二没好的文凭;三无好的本领,凭什么过上轻松快乐的生活?不就是凭一张还过得去的脸蛋吗?”楚乔理直气壮地说,她的脸色因为激动而变得通红。“你看看这世上,前有古人,后有来者,哪个有影响的女人不是靠着男人取得成功的?远的不说,就说我们有个前辈,被一个六十多岁的有钱人包养,给她买房、买车,每个月还有几万零花钱,人家每天要不泡泡美容院;要不就打打麻将,什么事情都不用做,这样的日子不好吗?”
这些话楚乔本来不想跟妞妞说的,因为她了解妞妞的为人,也许她根本无法接受这样观念,但话已经说到这个份上,她也顾不得那么多了,干脆竹筒倒豆子,一股脑儿全给倾泻出来,说道最后,她竟然气喘吁吁起来。
这一席话惊得妞妞目瞪口呆,这么复杂的问题,她以前根本就没有想过,也许是她太天真、太幼稚,在她的世界里,独立自主,自力更生,是天经地义的,没想到,在别人的世界里还有这么多窍门、这么多学问!这完全颠覆了她的认知。
妞妞没有去反驳她,不是不想去反驳,而是她根本没有理由去反驳。
沉默了一会儿,楚乔也冷静下来了,她轻声对妞妞说:“妞妞,对不起!我有些激动了,我知道你可能不认同我的观点,你也没要去认同,其实你有自己选择的自由,我们都有自己选择的自由,但无论怎么选择,我们都是最好的朋友,对吗?”
妞妞点点头,她也理解了楚乔,每个人都有追求自己幸福的权利,只不过每个人追求的方式都不一样而已,自己又怎么能苛求她和自己一样呢?
接下来的几天,妞妞一直都有一些怏怏不快,心里一直想着再遇到一些变态的客人,她该如何去应付,好在,这些天遇到的客人素质都还蛮高的,对她也很尊重,过来这里无非聊聊天、看看电视、听听音乐,要不就是躺在足疗椅上睡觉。妞妞发现一个规律:到这里来的客人岁数都比较大,四十岁左右的居多,也许是代沟的原因,跟他们聊天总无法聊到一块,因此,与其说是聊天,倒不如说是她在耐心地听客人们絮絮叨叨,听得多了,她也有厌倦的时候,往往不知不觉就会困顿起来,眼皮不由自主地想纠合在一起,尤其是在夜深人静的时候,有些客人会提醒一下她:“吓!吓!睡着了哈!”,她会突然惊醒,看着客人,客人虽然没有再说什么,但她能感觉到客人们脸上有明显的不悦。
她觉得很苦恼:自己还能坚持下去吗?眼看一个月快到了,自己的指标还差一大截。说起指标,她更是无奈,专靠轮钟很难完成,必须要有足够多的点钟或者加钟才行,而自己才入行,并没有培养出稳定的客人源,当然就不会有点钟,至于加钟嘛,由于她缺乏和客人聊天的经验,抓不住客人的心,加钟的也是少之又少。她突然想念起“大石头”来,这个不曾让她讨厌的“讨厌人”,不是说好再来找她的吗?难道果真只是消遣自己的?