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第213章 请多关照
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来到总台，她看到刘敏玉转过身来，看到她有片刻的微愣，继而是赞叹：“真是清水出芙蓉，天然去雕饰，这套工作服你穿的真合适，衬的你本就清秀的模样更加的冰清玉洁了，真正是个端庄温雅，清丽脱俗的女人啊。”
云薇被她如此夸赞，脸不禁微微泛红，没想到她又紧跟着一句：“红着脸的样子更是灿若桃花啊，美，真美。”
云薇心想她真有她说的那么美吗？如果她见过晗云这样的女人就不会觉得她有多美了吧。
想起晗云，她的心没来由的一痛，心情也跟着低沉了些。
强扯出笑容，对她微微鞠了一躬：“我叫秦云薇，今后有什么不懂的地方，请多指教！”
“别跟我这么客气啦，都是同事，什么指教不指教的，我会将我知道的都一一告诉你。”刘敏玉大方微笑地伸出手。
云薇被她真诚的笑容感染，伸出手与她相握：真好，第一次工作，就遇见曼尼和刘敏玉这么好的人。
“客人来了，站好了。”刘敏玉拉了拉她的袖子示意道。
云薇闻言立刻站直了，抬眼望去，是一个拎着公文包，额头饱满，身宽体胖的中年男子。
“陈总，您好，欢迎来到华苑洲际大酒店。”
中年男子将公文包往台面上一放，拿出皮夹，抽出一张银行卡递给刘敏玉：“还是位于5楼的单**床房，先给我刷10天吧。”
“恩，知道了。”刘敏玉微笑地应道，收下钱，放进抽屉里。
这位陈总想必是经常来这里住，在电脑的酒店管理系统里输入他的名字就可以跳出一大堆个人信息来，只见刘敏玉将一张标号为503的房卡放到感应器上，再按着步骤操作，‘滴！’的一声脆响，房卡就算是做好了，然后再拿着银行卡插入pos机中，输入了10000元的预付款数额。
云薇一直在旁边观察着刘敏玉的操作，她操作的步骤不快也不慢，想必她是想让自己能够看清楚其中的步骤又不能让客人等急了。
云薇为她如此的善解人意而心生感动。
“陈总，房卡做好了。”刘敏玉笑的眉眼弯弯地将房卡还有银行卡递到他的手上，再将那张预付款单子放到他的面前：“陈总请签个名字。”
“恩！”他慢条斯理地应了一声，拿过敏玉递过来的笔，在上面唰唰几下签上龙飞凤舞的名字。
预付款单子一共有三联，第一联是给客人保存的，敏玉将第一联交给他。
见他将预付款单子放入皮夹里，拎过公文包，刘敏玉以为他要走，就热情地鞠躬道：“陈总慢走！”
“你这小丫头片子，巴不得我走是吧？”他虽然这么说，但是神情没有丝毫的不高兴。
刘敏玉知道自己说的过早了，对他不好意思地吐了吐舌头。
云薇猜想着这个陈总定是经常在这儿住，要不然刘敏玉也不会对他如此随性。
“敏玉啊，这位是你们新招来的员工吗？”只见他手指着自己问道。
敏玉点了点头：“是啊！”
他上下打量了她一眼，目光流露着赞许：“不错，身材气质样貌都很特别，给人的感觉很清新自然，敏玉啊，你要跟你们领导提提意见，今后要招就按着她这个标准找好了。”
对于他的夸奖云薇谦逊地微笑，鞠了鞠躬道：“陈总，您好！”
“恩，好，好好跟着敏玉学习，加油！”他最后看了云薇一眼，拎着公文包朝电梯走去。
“云薇，跟你说哦，我在这儿都做了3年多了，才第一次听到陈总夸奖人，说明你真的很不错。”刘敏玉说道。
云薇没有说什么，迎合地微笑点头，她知道在职场上，要淡然处事，不浮不躁，不妄自菲薄，也不高傲自大，更重要的是，微笑待人总是不会错的。
云薇觉得自己要抓住任何机会请教学习，于是，问敏玉道：“你刚才一直称呼那位先生为陈总，可以简单地介绍下他吗？那样，我就可以更进一步地了解他，熟悉他，等他下次入住的时候，就不会记不起他是谁了，可以尽快地做房卡给他，也能够节省他不少时间。”
对于云薇考虑的如此周全，敏玉露出赞许地神色：“他是一家外贸公司的老总，每次来明首都会来我们酒店入住，而且一住都是10天半个月的，你不需要知道的太具体，我说多了你一下子也未必记得住，你只要知道他是这儿的常住客人，只需在系统里输入他的名字就可以了，一些他的个人信息都会自动跳出来，不需要再问他拿身份证重新登记，还有就是他一般来这儿住都是5楼的单**床房，目前，你就记住这些就够了。”
“就是已经来这儿住过的客人，都不需要拿出身份证之类的证件再次登记吗？住一次也不用？”云薇抓住问题的重点问道。
敏玉点了点头，接着又摇了摇头：“入住过的客人，哪怕只有一次住过都不需要再次跟客人索要身份证登记，因为系统会在客人第一次证件扫描登记后自动存档的，不过，外国客人得另当别论了，因为外国客人登记的是护照，而护照上的入境日期，签证机构，在国内停留时间等方面都是不固定的，所以外国客人每一次入住，都必需要认真地重新登记．．．．．．”
见云薇神情有些迷惑，敏玉知道云薇第一次接触这个行业，必然是对这行业一片空白的，知道自己一下子说太多她很难消化，于是，对云薇笑了笑道：“前台这个职位其实要了解要学习的东西很多的，并不是空有外貌就能够做好这项工作，也是需要付出很多的努力跟精力去学习的，我相信你并不是空有其貌，你一定会胜任这份工作的。”
云薇知道她怕自己觉得这份工作挺难做的，会打退堂鼓，婉转地鼓励她。
对她感激地说道：“谢谢你告诉我这些，我会努力做好这份工作的，不会轻言放弃。”
“恩！”敏玉点了点头，继续说道：“要知道我刚来这儿上班的时候，被酒店203个房间，每一间房间的分类以及里面的设施，还有中国客人外国客人资料的登记等各方面搞的晕头转向，学习了3个月才能够勉强胜任这份工作，你别急，慢慢地学习就好，时间待的久了，只要细心观察，有些东西自然而然就会知道了，我也会在没有客人的时候，为你讲解的．．．．．．”
“云薇，我来了！”一道明朗的女声将敏玉的话打断。
云薇跟敏玉同时转身望去，只见曼尼已经从总台休息室换好工作服走了进来，总台休息室就位于总台的右侧面，门的颜色跟总台墙壁的颜色一模一样，加上门是移动的，如果不是酒店的工作人员，是不知道这里面有个休息室的。
其实设计这个休息室是为了上夜班的总台人员到了12点之后，客人稀少了休息打盹用的，要不然一个晚上熬下来任睡也吃不消啊。
“又来一个大美人啊，跟你们这两位大美人在一起，我就像不会发光的萤火虫，黯淡无光啊。”敏玉左看一眼曼尼，右看一眼云薇，沮丧地说道：“本来我一直觉得自己长的还挺漂亮，看了你们，我才知道天外有天，人外有人啊。”
曼尼被敏玉的调侃逗的噗嗤笑出声来，拍了拍敏玉的肩膀说道：“你别妄自菲薄地调侃我们了，再怎么说，我们这俩个大美女都要跟你请教学习呢，你啊，对我们来说可是很有威望的。”
云薇对于曼尼一点也不谦虚地称呼自己为大美女，一时有些汗颜，不过对于她的自然熟很是钦佩，才见了敏玉一眼，就有那么多的话可以说，自然的就像是老朋友似的，真是不佩服都不行啊，瞧把敏玉说的裂嘴直笑。
“我叫刘敏玉，你叫什么啊？感觉我们俩人的性格挺像的，都很开朗爽快。”敏玉对曼尼笑嘻嘻道。
“我叫曼尼，敏玉，很高兴认识你。”曼尼伸出手与敏玉友好地握了握，继而松了一口气：“本来我的心都提的紧紧的，就担心前辈会是个倚老卖老很严肃很难相处的人，没想到是个这么好的人，总算可以松口气了。”
云薇再次为曼尼的能言善道，不失任何时机的夸奖敏玉汗颜了一把。
没想到敏玉的一句话，顿时让她明白到，没有最汗，只有更汗：“你跟我相处时间久了，就会知道我这个人不仅好，而且还好的没话说，绝对的！”
云薇不得不感叹一句：曼尼跟敏玉真是一对好基友啊好基友！
正当云薇为她们无限感慨的时候，只听曼尼问敏玉：“总裁他大概什么时候来酒店啊？可以跟我说说不？让我提前有个准备。”
敏玉一副我已看穿你的表情：“你是总裁的仰慕者吧？”
曼尼不介意心事被看穿，仰头说道：“是啊，莫非你不是？”
只见敏玉叹了叹气，惨兮兮道：“是个女人，见了总裁都会心生仰慕的，不过总裁是天之娇子，是神人般的存在，又怎么可能看得上我们这样的凡夫俗子，只能干巴巴的看着直流口水的份，永远都是望尘莫及的。”
云薇心想有必要那么夸张吗？她就不信那个什么总裁长有三头六臂不成，让人见了就能着迷。
来到总台，她看到刘敏玉转过身来，看到她有片刻的微愣，继而是赞叹：“真是清水出芙蓉，天然去雕饰，这套工作服你穿的真合适，衬的你本就清秀的模样更加的冰清玉洁了，真正是个端庄温雅，清丽脱俗的女人啊。”
云薇被她如此夸赞，脸不禁微微泛红，没想到她又紧跟着一句：“红着脸的样子更是灿若桃花啊，美，真美。”
云薇心想她真有她说的那么美吗？如果她见过晗云这样的女人就不会觉得她有多美了吧。
想起晗云，她的心没来由的一痛，心情也跟着低沉了些。
强扯出笑容，对她微微鞠了一躬：“我叫秦云薇，今后有什么不懂的地方，请多指教！”
“别跟我这么客气啦，都是同事，什么指教不指教的，我会将我知道的都一一告诉你。”刘敏玉大方微笑地伸出手。
云薇被她真诚的笑容感染，伸出手与她相握：真好，第一次工作，就遇见曼尼和刘敏玉这么好的人。
“客人来了，站好了。”刘敏玉拉了拉她的袖子示意道。
云薇闻言立刻站直了，抬眼望去，是一个拎着公文包，额头饱满，身宽体胖的中年男子。
“陈总，您好，欢迎来到华苑洲际大酒店。”
中年男子将公文包往台面上一放，拿出皮夹，抽出一张银行卡递给刘敏玉：“还是位于5楼的单**床房，先给我刷10天吧。”
“恩，知道了。”刘敏玉微笑地应道，收下钱，放进抽屉里。
这位陈总想必是经常来这里住，在电脑的酒店管理系统里输入他的名字就可以跳出一大堆个人信息来，只见刘敏玉将一张标号为503的房卡放到感应器上，再按着步骤操作，‘滴！’的一声脆响，房卡就算是做好了，然后再拿着银行卡插入pos机中，输入了10000元的预付款数额。
云薇一直在旁边观察着刘敏玉的操作，她操作的步骤不快也不慢，想必她是想让自己能够看清楚其中的步骤又不能让客人等急了。
云薇为她如此的善解人意而心生感动。
“陈总，房卡做好了。”刘敏玉笑的眉眼弯弯地将房卡还有银行卡递到他的手上，再将那张预付款单子放到他的面前：“陈总请签个名字。”
“恩！”他慢条斯理地应了一声，拿过敏玉递过来的笔，在上面唰唰几下签上龙飞凤舞的名字。
预付款单子一共有三联，第一联是给客人保存的，敏玉将第一联交给他。
见他将预付款单子放入皮夹里，拎过公文包，刘敏玉以为他要走，就热情地鞠躬道：“陈总慢走！”
“你这小丫头片子，巴不得我走是吧？”他虽然这么说，但是神情没有丝毫的不高兴。
刘敏玉知道自己说的过早了，对他不好意思地吐了吐舌头。
云薇猜想着这个陈总定是经常在这儿住，要不然刘敏玉也不会对他如此随性。
“敏玉啊，这位是你们新招来的员工吗？”只见他手指着自己问道。
敏玉点了点头：“是啊！”
他上下打量了她一眼，目光流露着赞许：“不错，身材气质样貌都很特别，给人的感觉很清新自然，敏玉啊，你要跟你们领导提提意见，今后要招就按着她这个标准找好了。”
对于他的夸奖云薇谦逊地微笑，鞠了鞠躬道：“陈总，您好！”
“恩，好，好好跟着敏玉学习，加油！”他最后看了云薇一眼，拎着公文包朝电梯走去。
“云薇，跟你说哦，我在这儿都做了3年多了，才第一次听到陈总夸奖人，说明你真的很不错。”刘敏玉说道。
云薇没有说什么，迎合地微笑点头，她知道在职场上，要淡然处事，不浮不躁，不妄自菲薄，也不高傲自大，更重要的是，微笑待人总是不会错的。
云薇觉得自己要抓住任何机会请教学习，于是，问敏玉道：“你刚才一直称呼那位先生为陈总，可以简单地介绍下他吗？那样，我就可以更进一步地了解他，熟悉他，等他下次入住的时候，就不会记不起他是谁了，可以尽快地做房卡给他，也能够节省他不少时间。”
对于云薇考虑的如此周全，敏玉露出赞许地神色：“他是一家外贸公司的老总，每次来明首都会来我们酒店入住，而且一住都是10天半个月的，你不需要知道的太具体，我说多了你一下子也未必记得住，你只要知道他是这儿的常住客人，只需在系统里输入他的名字就可以了，一些他的个人信息都会自动跳出来，不需要再问他拿身份证重新登记，还有就是他一般来这儿住都是5楼的单**床房，目前，你就记住这些就够了。”
“就是已经来这儿住过的客人，都不需要拿出身份证之类的证件再次登记吗？住一次也不用？”云薇抓住问题的重点问道。
敏玉点了点头，接着又摇了摇头：“入住过的客人，哪怕只有一次住过都不需要再次跟客人索要身份证登记，因为系统会在客人第一次证件扫描登记后自动存档的，不过，外国客人得另当别论了，因为外国客人登记的是护照，而护照上的入境日期，签证机构，在国内停留时间等方面都是不固定的，所以外国客人每一次入住，都必需要认真地重新登记．．．．．．”
见云薇神情有些迷惑，敏玉知道云薇第一次接触这个行业，必然是对这行业一片空白的，知道自己一下子说太多她很难消化，于是，对云薇笑了笑道：“前台这个职位其实要了解要学习的东西很多的，并不是空有外貌就能够做好这项工作，也是需要付出很多的努力跟精力去学习的，我相信你并不是空有其貌，你一定会胜任这份工作的。”
云薇知道她怕自己觉得这份工作挺难做的，会打退堂鼓，婉转地鼓励她。
对她感激地说道：“谢谢你告诉我这些，我会努力做好这份工作的，不会轻言放弃。”
“恩！”敏玉点了点头，继续说道：“要知道我刚来这儿上班的时候，被酒店203个房间，每一间房间的分类以及里面的设施，还有中国客人外国客人资料的登记等各方面搞的晕头转向，学习了3个月才能够勉强胜任这份工作，你别急，慢慢地学习就好，时间待的久了，只要细心观察，有些东西自然而然就会知道了，我也会在没有客人的时候，为你讲解的．．．．．．”
“云薇，我来了！”一道明朗的女声将敏玉的话打断。
云薇跟敏玉同时转身望去，只见曼尼已经从总台休息室换好工作服走了进来，总台休息室就位于总台的右侧面，门的颜色跟总台墙壁的颜色一模一样，加上门是移动的，如果不是酒店的工作人员，是不知道这里面有个休息室的。
其实设计这个休息室是为了上夜班的总台人员到了12点之后，客人稀少了休息打盹用的，要不然一个晚上熬下来任睡也吃不消啊。
“又来一个大美人啊，跟你们这两位大美人在一起，我就像不会发光的萤火虫，黯淡无光啊。”敏玉左看一眼曼尼，右看一眼云薇，沮丧地说道：“本来我一直觉得自己长的还挺漂亮，看了你们，我才知道天外有天，人外有人啊。”
曼尼被敏玉的调侃逗的噗嗤笑出声来，拍了拍敏玉的肩膀说道：“你别妄自菲薄地调侃我们了，再怎么说，我们这俩个大美女都要跟你请教学习呢，你啊，对我们来说可是很有威望的。”
云薇对于曼尼一点也不谦虚地称呼自己为大美女，一时有些汗颜，不过对于她的自然熟很是钦佩，才见了敏玉一眼，就有那么多的话可以说，自然的就像是老朋友似的，真是不佩服都不行啊，瞧把敏玉说的裂嘴直笑。
“我叫刘敏玉，你叫什么啊？感觉我们俩人的性格挺像的，都很开朗爽快。”敏玉对曼尼笑嘻嘻道。
“我叫曼尼，敏玉，很高兴认识你。”曼尼伸出手与敏玉友好地握了握，继而松了一口气：“本来我的心都提的紧紧的，就担心前辈会是个倚老卖老很严肃很难相处的人，没想到是个这么好的人，总算可以松口气了。”
云薇再次为曼尼的能言善道，不失任何时机的夸奖敏玉汗颜了一把。
没想到敏玉的一句话，顿时让她明白到，没有最汗，只有更汗：“你跟我相处时间久了，就会知道我这个人不仅好，而且还好的没话说，绝对的！”
云薇不得不感叹一句：曼尼跟敏玉真是一对好基友啊好基友！
正当云薇为她们无限感慨的时候，只听曼尼问敏玉：“总裁他大概什么时候来酒店啊？可以跟我说说不？让我提前有个准备。”
敏玉一副我已看穿你的表情：“你是总裁的仰慕者吧？”
曼尼不介意心事被看穿，仰头说道：“是啊，莫非你不是？”
只见敏玉叹了叹气，惨兮兮道：“是个女人，见了总裁都会心生仰慕的，不过总裁是天之娇子，是神人般的存在，又怎么可能看得上我们这样的凡夫俗子，只能干巴巴的看着直流口水的份，永远都是望尘莫及的。”
云薇心想有必要那么夸张吗？她就不信那个什么总裁长有三头六臂不成，让人见了就能着迷。