0410 危机公关
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0410 危机公关
王焰拢了拢头发,一副死猪不怕开水烫的样子道:“这就是我的底气,你能怎么着?告诉你,我和孟瑶马上要订婚了,你要再敢靠近她,甭说你,你父亲、你妹妹也要跟着遭殃。”丢下狠话,转身阔步离去。
马哲从小性子直,脾气犟,向来吃软不吃硬。面对王焰的嚣张气焰,他淡淡一笑,压根没放在心里。
孟瑶走了,自己留在这里也没什么事。出了门,邵中华的凯迪拉克急速停在门口。孟广泽一条腿刚迈上车,又放了下来,等邵中华走过来叮嘱道:“老邵,这件事务必处置妥当,有情况及时向我汇报。”
邵中华似乎是时代集团的万精油,啥事都由他来出面协调解决。这说明两者的关系走得比较近,值得信任。从另一方面讲,时代可用之人匮乏,孟广泽只能依赖邵中华。偌大的集团,靠一个人既充当裁判员,又当救火员是很危险的。
马哲突然想起魏旗的话。魏旗作为邵中华的得意弟子,反过来居然斥骂恩师,这里面到底有多少不为人知的秘密?不管别人如何评价邵中华,最起码对自己不错。不过他又想到了陈忠国,同样是恩师,到最后还是利用了自己,难道……
“马哲,你过来!”还不等继续往下想,邵中华挥手叫他。
马哲走过去,邵中华道:“正好你也在,留下来陪我处理。”
看到邵中华如此倚重马哲,孟广泽一句话没说,钻进车里离去。
孟广泽走后,邵中华深呼吸一口气,走到门口呵斥暴力阻拦记者的保安,道:“有你们这么对待记者朋友的吗?全部退回去。”回头对魏旗道,“去把会议室开开,把他们请上去,随后我接受统一采访。”
接着面向新闻媒体记者压了压手喊道:“各位媒体朋友,大家稍安勿躁,我是时代集团的执行董事,集团由我来全权负责处理此事。请大家放心,事情有了进展,我会第一时间向你们通报,绝对不隐瞒,不瞒报。好了,大家先去会议室休息片刻,都散了吧。”
邵中华的话果然有效果,刚才还情绪激动的记者瞬间安静下来,在魏旗的带领下进了酒店。这就是讲话水平,这就是个人魅力,生动地给马哲上了一课。
等记者散去后,邵中华眉间拧成铁疙瘩,转身问道:“谁在医院那边负责?”
“财务魏总监。”
“拨通他的电话,我有话说。”说着,急急忙忙进了酒店。
马哲拨通后递给手机,邵中华接起来道:“老魏,那边情况怎么样?好,好,有情况及时汇报。另外,将所有患者都集中到市中医院,回头我给他们院长打个电话。”
刚挂了电话,工商、质监、卫生部门的执法人员如同商量好的一起进来了,邵中华见状,对马哲道:“你去应付他们,我在楼上等你消息。”说完,钻进电梯上楼了。
面对这块烫手的山芋,马哲一时间不知所措。以前在律师所虽与政府部门打过交道,但最多也就是法院检察院之类的司法部门。邵中华把这么大的担子压给他,咬着牙也得顶上去。
陪着执法人员上了楼,餐厅厨房已经被封锁,公安人员正在拍照取证。一堆人里马哲就认识李朝阳,乘着间隙走上前小声道:“朝阳哥,事态严重吗?”
“还不清楚,一切都化验结果出来再说。”
马哲疑惑地道:“这么大的酒店怎么可能会食物中毒呢,你说是不是有人故意投毒?”
“一切皆有可能,还是等结果吧。结果未出来之前,这里必须停业,疏散其他客人,还请配合我们的工作。”
“能不关门吗?”
李朝阳无奈地道:“即便不关门,谁还敢来这里消费?对了,你不是在律师所嘛,怎么又跑到这里来了?”
“一句两句解释不清楚,随后再说。”马哲含含糊糊道,“有了调查结果能第一时间告诉我吗?”
李朝阳想了半天道:“好吧。不过你还是赶紧去查看伤员吧,要是问题不大,一切都好说,一旦出了人命,谁都不敢担这个责任。”
“好,多谢了。”
执法人员在酒店折腾了一两个小时才算离去。临走时,把酒店贴了封条。
来到办公室,邵中华正抽着烟一个接一个打电话,烟灰缸里戳满了烟头,看来这件事确实棘手。等挂掉电话回头问道:“都走了吗?”
“嗯,都走了。”
邵中华靠在椅子上闭目深思,过了一会儿声音低沉地道:“据不完全统计,此次食物中毒人数有36人。医院方面传来消息,客人不同程度出现腹泻,问题不大。其中有一名出现晕厥,正在紧急抢救,生死未卜。如果活着还好说,一旦死亡性质就变了。”
马哲倒吸一口凉气,道:“邵董,那我们现在该怎么办?”
邵中华揉了揉太阳穴,道:“老魏在医院那边盯着处理,交给你一项重要任务,着手考虑危机公关,务必要消除影响,有信心吗?”
公关工作,需要强大的人脉关系和社会资源,一般从事此项工作的往往有一定社会阅历和深厚背景,对于马哲来说显然有一定难度。
邵中华猜透了马哲的心思,拿起电话不知打给谁说了一通,道:“我让常江和沈冰配合你,他们马上赶过来,你现在就着手干吧。另外,我把魏旗撤出来,让他负责与政府部门协调,待会召开记者招待会你来发言。”
邵中华一下子压了这么大的担子,让他有些发懵,脑子里完全没有概念,甚至不知该从哪一步干起。
邵中华语重心长地道:“马哲,考验你的时候到了。一个人的潜力是巨大的,不仅要有头脑,更需要强大的组织能力和协调能力。如果你能把此事妥善解决,我看谁还敢说半个不字。放心大胆地干,动用一切力量平息这次事件。”
0410 危机公关
王焰拢了拢头发,一副死猪不怕开水烫的样子道:“这就是我的底气,你能怎么着?告诉你,我和孟瑶马上要订婚了,你要再敢靠近她,甭说你,你父亲、你妹妹也要跟着遭殃。”丢下狠话,转身阔步离去。
马哲从小性子直,脾气犟,向来吃软不吃硬。面对王焰的嚣张气焰,他淡淡一笑,压根没放在心里。
孟瑶走了,自己留在这里也没什么事。出了门,邵中华的凯迪拉克急速停在门口。孟广泽一条腿刚迈上车,又放了下来,等邵中华走过来叮嘱道:“老邵,这件事务必处置妥当,有情况及时向我汇报。”
邵中华似乎是时代集团的万精油,啥事都由他来出面协调解决。这说明两者的关系走得比较近,值得信任。从另一方面讲,时代可用之人匮乏,孟广泽只能依赖邵中华。偌大的集团,靠一个人既充当裁判员,又当救火员是很危险的。
马哲突然想起魏旗的话。魏旗作为邵中华的得意弟子,反过来居然斥骂恩师,这里面到底有多少不为人知的秘密?不管别人如何评价邵中华,最起码对自己不错。不过他又想到了陈忠国,同样是恩师,到最后还是利用了自己,难道……
“马哲,你过来!”还不等继续往下想,邵中华挥手叫他。
马哲走过去,邵中华道:“正好你也在,留下来陪我处理。”
看到邵中华如此倚重马哲,孟广泽一句话没说,钻进车里离去。
孟广泽走后,邵中华深呼吸一口气,走到门口呵斥暴力阻拦记者的保安,道:“有你们这么对待记者朋友的吗?全部退回去。”回头对魏旗道,“去把会议室开开,把他们请上去,随后我接受统一采访。”
接着面向新闻媒体记者压了压手喊道:“各位媒体朋友,大家稍安勿躁,我是时代集团的执行董事,集团由我来全权负责处理此事。请大家放心,事情有了进展,我会第一时间向你们通报,绝对不隐瞒,不瞒报。好了,大家先去会议室休息片刻,都散了吧。”
邵中华的话果然有效果,刚才还情绪激动的记者瞬间安静下来,在魏旗的带领下进了酒店。这就是讲话水平,这就是个人魅力,生动地给马哲上了一课。
等记者散去后,邵中华眉间拧成铁疙瘩,转身问道:“谁在医院那边负责?”
“财务魏总监。”
“拨通他的电话,我有话说。”说着,急急忙忙进了酒店。
马哲拨通后递给手机,邵中华接起来道:“老魏,那边情况怎么样?好,好,有情况及时汇报。另外,将所有患者都集中到市中医院,回头我给他们院长打个电话。”
刚挂了电话,工商、质监、卫生部门的执法人员如同商量好的一起进来了,邵中华见状,对马哲道:“你去应付他们,我在楼上等你消息。”说完,钻进电梯上楼了。
面对这块烫手的山芋,马哲一时间不知所措。以前在律师所虽与政府部门打过交道,但最多也就是法院检察院之类的司法部门。邵中华把这么大的担子压给他,咬着牙也得顶上去。
陪着执法人员上了楼,餐厅厨房已经被封锁,公安人员正在拍照取证。一堆人里马哲就认识李朝阳,乘着间隙走上前小声道:“朝阳哥,事态严重吗?”
“还不清楚,一切都化验结果出来再说。”
马哲疑惑地道:“这么大的酒店怎么可能会食物中毒呢,你说是不是有人故意投毒?”
“一切皆有可能,还是等结果吧。结果未出来之前,这里必须停业,疏散其他客人,还请配合我们的工作。”
“能不关门吗?”
李朝阳无奈地道:“即便不关门,谁还敢来这里消费?对了,你不是在律师所嘛,怎么又跑到这里来了?”
“一句两句解释不清楚,随后再说。”马哲含含糊糊道,“有了调查结果能第一时间告诉我吗?”
李朝阳想了半天道:“好吧。不过你还是赶紧去查看伤员吧,要是问题不大,一切都好说,一旦出了人命,谁都不敢担这个责任。”
“好,多谢了。”
执法人员在酒店折腾了一两个小时才算离去。临走时,把酒店贴了封条。
来到办公室,邵中华正抽着烟一个接一个打电话,烟灰缸里戳满了烟头,看来这件事确实棘手。等挂掉电话回头问道:“都走了吗?”
“嗯,都走了。”
邵中华靠在椅子上闭目深思,过了一会儿声音低沉地道:“据不完全统计,此次食物中毒人数有36人。医院方面传来消息,客人不同程度出现腹泻,问题不大。其中有一名出现晕厥,正在紧急抢救,生死未卜。如果活着还好说,一旦死亡性质就变了。”
马哲倒吸一口凉气,道:“邵董,那我们现在该怎么办?”
邵中华揉了揉太阳穴,道:“老魏在医院那边盯着处理,交给你一项重要任务,着手考虑危机公关,务必要消除影响,有信心吗?”
公关工作,需要强大的人脉关系和社会资源,一般从事此项工作的往往有一定社会阅历和深厚背景,对于马哲来说显然有一定难度。
邵中华猜透了马哲的心思,拿起电话不知打给谁说了一通,道:“我让常江和沈冰配合你,他们马上赶过来,你现在就着手干吧。另外,我把魏旗撤出来,让他负责与政府部门协调,待会召开记者招待会你来发言。”
邵中华一下子压了这么大的担子,让他有些发懵,脑子里完全没有概念,甚至不知该从哪一步干起。
邵中华语重心长地道:“马哲,考验你的时候到了。一个人的潜力是巨大的,不仅要有头脑,更需要强大的组织能力和协调能力。如果你能把此事妥善解决,我看谁还敢说半个不字。放心大胆地干,动用一切力量平息这次事件。”